ご予約のキャンセル、変更に関するお願い

最後までご覧いただけると幸いです

当店はマンツーマンサロンであり、お客様1人1人のための空間をご用意させていただいております。

ゆえに、直前でのキャンセル等は、ほかのお客様のご迷惑となってしまう場合がございます。
そのため、ご不便をおかけしますが、キャンセル規定を設けさせていただくこととしました。

キャンセル、変更などはほとんどの場合、やむを得ない事情かと思います。
体調不良やお仕事、お子様のご都合など、やむを得ない事情の場合は、当規定の対象外とさせていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。

【キャンセル規定】
ご予約いただいた施術メニューの料金より、下記の割合で頂戴いたします。

無断キャンセル→100%
当日キャンセル→50%
1〜2日前キャンセル→30%

※変更の場合もお客様都合の場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
※10分以上の遅刻の場合、次の方に差し支えることがあるため、施術をお断りする場合がございます。
遅れる際は必ずご連絡くださいませ。
※ご来店予定時間30分後までに連絡がない場合は原則無断キャンセルとさせていただきます。連絡できない事情はもちろん考慮いたしますので、必ずご連絡くださいませ。

重ね重ねではございますが、当規定は基本的には適用するものではございません。
ただ正直なところ、中には悪質と判断せざるを得ない無断キャンセルをされる方がいらっしゃる場合もございます。
そういった場合に、大切なお客様とお店を守るために必要だと判断いたしました。
誠にご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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